Hoy
en día se habla mucho del valor de la EMPATÍA. Se podría definir en pocas
palabras como “poder ponerse en el lugar del otro”, poder ver – sentir esa
situación “como si” fuésemos esa persona. Implica poder poner a un costado lo que
nosotros “haríamos” en su lugar, para intentar percibir “cómo se siente” estar
en SU lugar.
¿Por
qué? Pues, por el poder de la COMPRENSIÓN. Que no tiene que ver con tener toda
la información de lo que nos está contando y elaborar una opinión o diagnóstico.
Ni tampoco tiene que ver con poner cara de buenos y escuchar amablemente, mientras mentalmente estamos
convencidos que es una ridiculez, o una mentira, lo que nos está contando.
Una verdadera ESCUCHA Y COMPRENSIÓN EMPÁTICA,
requiere mucho más que un título habilitante, o simplemente ponerse a escuchar.
De
parte del facilitador, requiere la HABILIDAD de poder poner a un lado (sin
miedo ni reservas) sus propias experiencias, supuestos y creencias, es decir:
no pensar en qué haría si esto le hubiera pasado a él/ella. Únicamente de esta
forma, puede ofrecer una presencia totalmente limpia y disponible para la
escucha activa. ES fundamental, además, CREERLE a la otra persona lo que nos
está contando. Y esto no puede fingirse. Por eso, la verdadera empatía es tan
rara de encontrar…
¿Qué efectos produce el sentirse
Escuchado y Comprendido Empáticamente?
En
primer lugar: Un profundo, y sanador ALIVIO. Es como llegar a una playa segura,
luego de haber nadado contra la corriente mucho tiempo, pues la persona se
siente ESCUCHADA Y ACEPTADA TAL CUAL
ES. Ese alivio, les puedo
asegurar, es impactante, a nivel físico y psíquico.
Luego
del alivio, llega la CONFIANZA: La persona se da cuenta que tiene enfrente alguien
en quien puede confiar, al que puede contarle sus penas más vergonzosas, sin
ser juzgada, criticada o descalificada.
Esa
confianza, trae SEGURIDAD. Es seguro hablar de varios temas, incluso de
aquellos que antes resultaban amenazantes para su autoestima, o que nunca pudo
contar en ningún otro lugar.
Esta
seguridad, obviamente, abre las puertas a la LIBERTAD. Libertad, no solo para recorrer
cualquier tema de historia personal que desee, ya sea pasado, presente o
futuro, sino para ser UNO MISMO, para
poder ir y venir, asegurarse y contradecirse, probar, intentar otras maneras de
ser, empezar a probar la FLEXIBILIDAD y el CAMBIO, en uno mismo.
Todos
estos elementos juntos, y en un proceso de acompañamiento psicológico sostenido
en el tiempo, producen profundos cambios en la persona. La persona se
reencuentra a sí misma, ve con más CLARIDAD en dónde está y hacia dónde quiere
ir. Tiene más claros sus deseos y sus objetivos.
Y
por si fuera poco, este proceso le permite desarrollar muy profundamente su
INTUICIÓN.
En
resumen:
Ser
ESCUCHADO Y COMPRENDIDO EMPÁTICAMENTE,
trae los siguientes beneficios:
- · ALIVIO
- · CONFIANZA
- · SEGURIDAD
- · LIBERTAD
- · FLEXIBILIDAD
- · CAMBIO
- · COMPRENSIÓN Y DESARROLLO PERSONAL
- · INTUICION
Y
lo más importante: el ser ESCUCHADO Y COMPRENDIDO EMPÁTICAMENTE, es algo que
queda grabado en el interior de la persona, como un modo nuevo de relacionarse,
consigo mismo y con los demás.
Cuando
una persona fue escuchada empáticamente el tiempo suficiente, desarrolla dentro
de sí los recursos de escucha empática, para consigo mismo y para con los
demás. Aprende a escucharse a sí misma con respeto, cuidado y empatía, y puede relacionarse
en una forma más comprensiva con los demás.
LA
EMPATIA, ES ALGO QUE SE APRENDE, Y SE CONTAGIA.
Andrea
García Moral – counselor
ENFOQUE
AL SER Consultoría Psicológica
El
Enfoque Centrado en la Persona, desde una mirada Junguiana
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